Política de privacidad de la app¶
La información de identificación personal se recopila para respaldar las transacciones en la aplicación. Sabemos lo importante que es la privacidad para nuestros usuarios, por lo que solo recopilamos la información que necesitamos y no compartiremos su información personal con terceros, a menos que sea necesario o nos dé su consentimiento. Incluso dentro de la compañía, el acceso a su información personal está limitado solo a aquellos empleados, contratistas y proveedores de servicios externos que requieren dicha información para manejar asuntos relacionados con la aplicación RPay y las transacciones que realiza. Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, haga clic aquí.
Datos que recopilamos¶
Para el funcionamiento de la app, se recolectan datos personales, o información personal, siendo esta cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona.
RPay puede recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre los usuarios, agrupados de la siguiente manera:
- Nombre completo, fecha de nacimiento, país de nacimiento, nacionalidad, CURP, comprobante de domicilio, dirección física, RFC, actividad u ocupación.
- Número, tipo y detalles de identificación oficial.
- Número telefónico y correo electrónico.
- Pasaporte o documento original oficial emitido por autoridad competente del país de origen, vigente a la fecha de su presentación, que contenga la fotografía, firma y, en su caso, domicilio del Titular, que acredite su nacionalidad, para el caso de personas extranjeras.
- Información de su banco o cuenta bancaria, así como cualquier prueba adicional de identidad y/o dirección física.
- Documentación corporativa de la(s) compañía(s) a las que pertenezca o forme parte como accionista, inversionista, miembro del Consejo de Administración o de las áreas administrativas; así como la nacionalidad, objeto social, RFC, dirección, números de registro, número telefónico, información de banco y cuentas bancarias, y cualquier otra constancia comprobatoria de existencia legal de la misma.
- Detalles de transacciones realizadas utilizando nuestros servicios.
- Información recopilada vía cookies y web, información solicitada por correo electrónico.
- Detalles del uso de nuestra aplicación, el uso de nuestra página Web, así como datos de tráfico, localización, weblogs y otros datos de comunicación necesarios para procesos internos.
- Información de transacciones, acerca de cuándo y dónde fueron realizadas, así como una descripción de las mismas, las cantidades, información de los dispositivos y lectores.
- Información de Dispositivos. Obtendremos información acerca de los dispositivos móviles con los que se utiliza nuestros servicios, incluyendo el tipo de hardware, el sistema operativo y su versión, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil utilizada.
- Uso de nuestros servicios. RESERVE recolectará información acerca de cómo son usados nuestros servicios, incluyendo las horas y tiempos de acceso, los tipos de navegador Web y lenguaje y las direcciones IP.
Adicionalmente, se recopila, usa y se comparten datos agregados como estadísticas o datos demográficos para cualquier propósito. Estos datos pueden derivarse de datos personales que no sean considerados datos personales en la ley, ya que no revelan directa o indirectamente la identidad de los usuarios. Por ejemplo, se pueden utilizar los datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a la aplicación con características similares.
No se recopilan categorías especiales de datos de los usuarios como su raza, etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre salud, datos genéticos ni biométricos.