Soporte¶

Dentro de la sección de soporte, ubicada en la parte superior izquierda de la pantalla donde puede ver su foto de perfil, el usuario podrá acceder a toda la información relacionada con el funcionamiento de la aplicación, desde artículos relacionados sobre cómo solucionar un inconveniente y obtener respuestas mediante un sistema de autogestión.

Además, podrá acceder a las conversaciones recientes con los agentes de gestión y podrá identificar las que están activas actualmente, ya que aparecerán en negritas identificadas con un punto rojo.

RPay cuenta con múltiples plataformas de comunicación con sus usuarios. En el menú, puedes acceder a nuestras comunidades de Telegram y WhatsApp, donde los usuarios comparten su experiencia en el uso de la aplicación.