Próximos pasos

Reestructuración de Rpay: Afrontando desafíos y adaptándonos a una visión global

De Gabriel Jiménez, CEO de Rpay

En 30 días, el 3 de agosto, Rpay suspenderá indefinidamente las cargas y retiros en moneda local en Argentina, Colombia, Perú, Venezuela, Ecuador y Panamá.

Las operaciones en pesos mexicanos no se verán afectadas.

Esta decisión es el resultado de:

A continuación, se detallan las actualizaciones.

Cómo afectará esto a los usuarios de Rpay:

Las cargas y retiros en Pesos Argentinos, Pesos Colombianos, Soles, Bolívares y Dólares Americanos desde bancos ecuatorianos y panameños permanecerán disponibles hasta el 3 de agosto a las 12:00 PM hora VE.

Después de esa fecha, las cargas y retiros se limitarán a monedas estables (eUSD, USDC, USDT y DAI), criptomonedas (BTC y ETH) y pesos mexicanos (solo disponible para usuarios en México).

Hemos creado un documento de preguntas frecuentes sobre la transición.

A pesar de las molestias a corto plazo que esto representa, nuestro equipo está avanzando en múltiples frentes para consolidar nuestra estrategia global.

Como CEO de Rpay, me disculpo sinceramente. Esta ha sido una decisión extremadamente difícil.

Venezuela es mi hogar y ser testigo de la lucha de mi gente me rompe el corazón; ellos son mi motivación. Mi determinación para construir herramientas que permitan un futuro mejor es inquebrantable.

Las razones detrás de esta decisión no eliminan la frustración que siento en mi corazón. A mis queridos venezolanos: Perdón. Comparto la exasperación y el malestar de sentirnos atrapados en un sistema financiero injusto y roto. Ustedes, al igual que cualquier persona en el mundo, merecen tener acceso a una moneda estable, y no me rendiré hasta encontrar una manera de hacerlo realidad a nivel global, incluyendo a Venezuela.

Por favor, entiendan que esta es una pausa indefinida, no es un punto final. No nos estamos rindiendo, pero al mismo tiempo, no tenemos una fecha para reactivar las cargas y retiros en moneda local para Venezuela, Argentina, Colombia, Perú, Ecuador y Panamá.

Hemos buscado incansablemente un camino durante el último año tratando de evitar esta situación, y seguiremos luchando para restaurar y mejorar nuestros servicios en América Latina. Pero hoy, nuestra mejor opción es retroceder, reconstruirnos y regresar más fuertes con nuevas alianzas y bases más sólidas.

Aunque esta noticia es difícil, nuestro equipo se mantiene unido y trabajando arduamente para mejorar la accesibilidad económica de las personas bajo una nueva estrategia, que fue diseñada en respuesta a todos los obstáculos que hemos encontrado y explicaré más al respecto a continuación.

Sobre la suspensión

Por qué Rpay está cerrando la liquidez Fiat en algunos países

Principalmente por problemas de sostenibilidad asociados a desafíos bancarios de trabajar con empresas que procesan cripto.

Las empresas de criptomonedas que dependen de asociaciones bancarias se enfrentan a importantes desafíos, especialmente después del incidente de FTX. Los bancos están inclinados a desvincular a los clientes de criptomonedas debido a preocupaciones sobre el escrutinio regulatorio.

El modelo actual que utilizamos se basa en proveedores de liquidez independientes que actúan como intermediarios de transacciones. Desafortunadamente, en las condiciones actuales, esta configuración dificulta nuestra capacidad para establecer integraciones directas con instituciones bancarias. Dicha limitación afecta negativamente nuestro potencial para ofrecer servicios confiables a audiencias más amplias y restringe nuestra capacidad para lanzar nuevas opciones que requieren del sistema bancario. Mantener este modelo implica costos insostenibles, considerando los inconvenientes de escalabilidad que enfrentamos en las circunstancias actuales.

En respuesta a estos desafíos, nuestro equipo se ha embarcado en una misión para reconstruir el enfoque con el que se procesan operaciones en monedas locales, estableciendo relaciones directas con instituciones bancarias. Siendo realistas, esta transición requiere tiempo, y un paso crítico para afianzar estas asociaciones implica eliminar gradualmente el modelo que depende de proveedores de liquidez independientes a favor de relaciones bancarias seguras. Al adoptar esta estrategia, nuestro objetivo es interactuar directamente con los bancos, fomentando una mayor confianza por parte de estas instituciones, mientras simultáneamente aumentamos el alcance de nuestros servicios a un público más amplio.

Acerca de Venezuela

Sobre Venezuela

Aunque somos conscientes de los contratiempos que suponen estas medidas, también nos complace compartir con ustedes algunas buenas noticias. Estamos entusiasmados de poder informarles que hemos obtenido una licencia de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC), del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, que nos permite prestar nuestros servicios en Venezuela.

Esto nos permite ofrecer un servicio más confiable y sostenible a los usuarios venezolanos. Por eso, nuestro principal objetivo en Venezuela ahora será establecer una relación con un socio bancario directo, alineando nuestra estrategia global actualizada. Sin ella, no ofreceremos liquidez en bolívares.

A pesar de que la licencia no es un requisito previo para operar en Venezuela, las actuales sanciones económicas de EE.UU. prohíben prestar servicios a cualquier empleado del gobierno venezolano. Con una base de usuarios cada vez mayor en Venezuela, cualquier empresa financiera puede toparse con que los riesgos de incumplimiento empiezan a superar las ventajas tanto económicas como humanitarias.

La existencia de dicha licencia no exonera a Rpay de sus obligaciones de cumplimiento, pero reduce significativamente los riesgos de incumplimiento, lo que permite a Rpay continuar sus operaciones en el país con confianza.

Agradecemos profundamente la asistencia prestada por la OFAC a lo largo de este proceso. Este logro es un hito no solo para nuestro proyecto, sino también para los ciudadanos de Venezuela a quienes aspiramos a servir.

La nueva estrategia

Abriendo un nuevo camino: Enfocado

En los últimos meses, hemos desarrollado una nueva estrategia que creemos que puede superar los retos a los que nos enfrentamos con nuestro modelo actual.

Ya hemos esbozado anteriormente los fundamentos de la primera fase de nuestra estrategia actualizada, que implica la integración directa con los bancos de cada región a la que queremos prestar servicios.

La segunda parte consiste en enfocarse inicialmente en un caso de uso centrado en Estados Unidos. Se preguntarán: ¿por qué Estados Unidos?

Al establecer una sólida presencia en Estados Unidos y trabajar incansablemente para destacarnos en este mercado, creemos que estamos abriendo el camino hacia una expansión a nivel mundial.

Esto nos sitúa de nuevo en una fase en la que ya hemos estado antes, pero en un nuevo mercado: pre product-market fit. Estamos diseñando, construyendo, estableciendo asociaciones bancarias, gestionando los requisitos reglamentarios y llevando a cabo muchos otros pasos en segundo plano para llevar una nueva versión de Rpay al mercado en los EE.UU., junto con el refuerzo de la funcionalidad en Latinoamérica que facilite el movimiento de dinero entre las dos regiones.

Es posible que algunos consideren que el desafío al que nos enfrentamos es demasiado grande y puede que así sea. Sin embargo, no iniciamos este proyecto porque fuera fácil.

Ya hemos superado anteriormente las complejidades de un nuevo mercado, y estoy seguro de que lo haremos nuevamente.

Con una determinación infinita,

Gabo